Diálogo constructivo Secrets

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La comunicación efectiva se compone de varios elementos clave que interactúan entre sí para facilitar el proceso comunicativo. Estos elementos son:

Aumento de la motivación: Los empleados que se sienten escuchados tienden a estar más comprometidos.

Invertir en comunicaciones efectivas trae consigo múltiples beneficios, tanto en el ámbito individual como profesional:

El encargado de un área realiza un resumen con los puntos más relevantes de una reunión y reparte copias entre quienes asistieron.

Intenta no hacer esto y emplea a partir de ahora la escucha activa para mejorar la comunicación efectiva. Respeta los turnos

Cuando se produce este fenómeno, el receptor pasa a ser el emisor y viceversa, y se puede confirmar que un evento comunicativo fue efectivo.

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Pues bien, cuando queremos comunicar algo a alguien, podemos hacerlo por diferentes vías y de diferentes maneras,  y hoy nos vamos a centrar en el concepto de la comunicación efectiva.

Interpersonales o culturales. Son las barreras que se producen porque el emisor y el receptor pertenecen a culturas con formas de comportamiento muy distintas.

Por ejemplo: cuando el emisor no utiliza expresiones de cortesía en situaciones en las que sí se requieren desde el punto de vista del receptor.

Barreras psicológicas: Factores emocionales o prejuicios que afectan la forma en la que se recibe el mensaje.

Resolver el problema de la interpretación: si hay dudas o malentendidos, el emisor y el receptor deben estar dispuestos a aclarar la información hasta llegar a una comprensión mutua.

Emisor y receptor como interlocutores de la comunicación, siendo el emisor el que elabora el mensaje e imprime la intención, y el receptor quien recibe e interpreta el mensaje.